Posts

Em 1937, um americano chamado Dale Carnegie escreveu um dos maiores clássicos do Desenvolvimento Pessoal. “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” já vendeu mais de 50 milhões de cópias desde seu lançamento e foi eleito o 19º livro mais influente de todos os tempos segundo a Time Magazine.

Ora, se esta obra permanece quase um século depois de seu lançamento nas listas de best-sellers ao redor do mundo, isso quer dizer que seus ensinamentos são universais e continuam valendo até hoje.

E continuam mesmo! 

Eu recomendo que você o coloque imediatamente em sua lista de leitura, mas até lá, eu separei aqui aquelas que eu considero as 6 Principais lições do livro para que você possa aplicar na prática e constatar por si mesmo o efeito imediato que elas vão ter no seu poder de influência sobre as pessoas ao seu redor.

1. Se você quer tirar mel não bata na colmeia

“Não critique, não condene e não reclame.” Faça disso o seu mantra e veja como a sua vida muda na hora! Desafie-se a passar uma semana sem criticar, condenar e reclamar de nada e veja como você começa a raciocinar diferente diante dos problemas que enfrenta.

Faz parte da nossa natureza humana se ofender e rejeitar qualquer tipo de crítica recebida. Em vez de buscar ouvir e entender por que somos criticados, a nossa tendência natural é a de nos fecharmos e nos esforçarmos ainda mais para nos defender e apresentar justificativas à crítica.

Criticar não gera nenhum bem ou transformação positiva. Ao contrário, gera apenas mágoa e ressentimento. Uma relação à base de críticas não é sustentável e um exemplo claro disso é o filho adolescente que não escuta mais os pais porque a “ponte” da comunicação entre eles ruiu de tão desgastada e agora as palavras já não surtem mais qualquer efeito.

2. O grande segredo em lidar com as pessoas

Uma das maiores motivações dos seres humanos é o desejo de se sentir importante e reconhecido. Quer fazer alguém gostar de você, faça com que essa pessoa se sinta importante!

Ralph Waldo Emerson disse: “Toda pessoa que eu encontro é superior a mim em alguma coisa e nisso eu posso aprender com ela”.

Procure algo que você genuinamente admira ou respeita em seu interlocutor e faça com que ele se sinta valorizado por aquilo. Repare como as pessoas mais carismáticas são sempre aquelas que elevam os outros.

3. Aquele que conseguir fazer isso, terá o mundo aos pés

A minha sobremesa favorita é, sem dúvida, o pavê de amendoim da minha mãe. Só de pensar, já começo a salivar. Entretanto, se eu for pescar, eu não vou colocar um pedaço de torta no anzol e sim uma minhoca porque é disso que os peixes gostam.

Parece óbvio, não? Mesmo assim, é exatamente isso que fazemos em nossas interações com as pessoas. Queremos ser cativantes, mas falamos sobre o que nos interessa, aquilo que gostamos, aquilo que queremos, quem somos…

Fale sobre o outro, seus interesses, busque aprender… além disso, escute com atenção e consideração, não simplesmente espere o outro terminar para você poder falar. Faça um teste e veja você mesmo a diferença.

4. Faça isso e será bem recebido em qualquer lugar

A melhor forma de fazer alguém gostar de você é mostrando-se genuinamente interessado por ela. Isso vale mais do que todas as técnicas de vendas que qualquer um poderia lhe ensinar.

Fale menos e pergunte mais! As pessoas adoram quando você demonstra um interesse sincero por elas ao passo que ninguém gosta daquele que só fala de si.

Quer conquistar um empresário? Pergunte de maneira genuinamente interessada e deixe-o falar sobre a sua empresa, a história etc. eles adoram isso!

Quer conquistar alguém? Descubra rapidamente quais são os interesses dessa pessoa, encoraje-a a falar sobre ela mesma e cale-se. Pratique a escuta ativa (quando você se esforça para prestar atenção), que automaticamente você irá gerar empatia com seu interlocutor. Você irá constatar que as pessoas estão muito mais interessadas em falar sobre si mesmas do que em escutar o que você tem a dizer. 

5. É impossível sair vencedor de uma discussão

A única forma de ganhar uma discussão é: não entrando nela. Uma vez que você começa a discutir com uma pessoa (o que é diferente de ter um diálogo construtivo) você só tem duas saídas e nenhuma delas será boa para você.

Se estiver errado, você perde a discussão e ainda corre o risco de ser humilhado. Se estiver certo, você ganha a discussão, mas sai perdendo porque irá levar o ressentimento da outra pessoa.

Quando discordar de alguém, assuma uma postura mais humilde e, em vez de dizer: “Você está errado! ”, diga algo como: “Me ajude a enxergar onde estou errado…” ou “Quero entender por que você acha isso…”. Dessa forma, você desarma a outra pessoa, mantém uma conduta nobre e ainda se resguarda no caso de realmente estar sem razão.

Dale Carnegie escreve:

“Você pode dizer a um homem que ele está errado por meio de um olhar, um gesto, uma entonação, como também por meio de palavras, mas se lhe disser que está errado, pensa que o levará a concordar com você? Nunca! Pois você deferiu um golpe direto contra a sua inteligência, contra seu julgamento, contra seu orgulho, contra seu amor-próprio. Isso fará apenas que ele queira revidar, mas nunca fará com que mude de ideia. Você não alterará sua opinião, pois lhe feriu a sensibilidade.”

Por fim, sempre que perceber que você está errado em determinada situação, admita rápida e abertamente. É incrível como isso é raro. Quantas vezes você já ouviu: “Me perdoe, admito que estava errado”? Essa atitude será muito mais admirada e respeitada do que a insistência, às vezes vergonhosa, de tentar encontrar justificativas.

6. O som mais bonito do mundo

Você sabe qual é o som mais bonito do mundo? Aquele que é o mais agradável aos ouvidos de qualquer pessoa? É o som do seu próprio nome! Faça a experiência. Pegue um restaurante aonde vai com frequência e comece a perguntar e chamar as pessoas pelo nome. Você vai ver o efeito que isso terá na maneira como elas irão tratá-lo. Chamando pelo nome você demonstra consideração pela pessoa.

Comece a prestar atenção nisso, coloque esse hábito em prática por onde passar e perceba como uma atitude tão simples e sutil pode ter um efeito tão grande.

Conheça também o Programa de Coaching Online  |  Voltar para Home

Aqui está a única maneira de ganhar uma discussão segundo Dale Carnegie, autor do clássico: “Como fazer amigos e influenciar pessoas.”.

www.paulomachado.com

Aqui está uma dica de leitura do meu caro amigo Prof. José Pio Martins, Reitor da Universidade Positivo: Poder e Manipulação: Como entender o mundo em 20 lições extraídas de O Príncipe, de Maquiavel.
 

O Segredo da Vida

“Um dos segredos da vida é compreender que, acima de tudo, ela é um jogo e que as chances de vencer serão muito pequenas se não conhecermos as regras desse jogo.
Mas há algo estranho: ninguém nos ensina essas regras. Nossa educação vive em uma cultura morta e ultrapassada que insiste em explicar infinitamente a Revolução Francesa, a tabela periódica, os motivos que levaram à descoberta da América, o princípio de Arquimedes, a teoria da evolução e assim por diante.
Passamos entre dez e quinze anos na escola e não aprendemos a enfrentar as batalhas diárias da vida de maneira prática, objetiva e realista.”

Uma habilidade essencial

“Por isso, desenvolver a habilidade de entender o que de fato motiva as pessoas e saber lidar de maneira adequada com essa compreensão é a lição mais importante que você pode aprender no jogo da vida.”
Nossa tendência habitual é reagir a tudo com base nos valores pessoais que cultivamos. Tudo o que estiver de acordo com a nossos valores pessoais, nós consideramos bom, e o que não estiver, consideramos ruim. No mundo do poder e dos negócios, isso é quase sempre um erro terrível porque:
Ao julgarmos tudo de acordo com nossos valores pessoais cometemos o erro de pensar que todos cultivam os mesmos valores que nós e suas ações sempre estarão de acordo com os valores delas, não com os nossos.”
Jacob Petry, “Poder e Manipulação
Link para comprar o livro: http://a.co/d/35WTxBh


 
Paulo Machado trabalhou por vários anos ligado à ONU, aprendeu 5 idiomas, viajou por quase 30 países, morou no Canadá e na Itália, onde trabalhou com o grande jogador de futebol Clarence Seedorf no Milan. Hoje dedica-se à área de Desenvolvimento Pessoal ajudando pessoas e empresas a crescerem.
Se quiser conhecer mais sobre mim e o meu trabalho, é só acessar: www.paulomachado.com